Portatili S.r.l. – Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento del socio unico SACAL.INV S.r.l., con sede legale e operativa in Via Filacciano 24 A, Roma, iscritta al Registro Imprese di Roma (n. 07883321007), è titolare del sito internet: shop.portatilionline.com.
Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito shop.portatilionline.com potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.
Accettazione dell'ordine - Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
• Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a shop.portatilionline.com una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di shop.portatilionline.com qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
• shop.portatilionline.com conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un Numero Ordine Cliente che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con shop.portatilionline.com. Il cliente potrà, successivamente all'acquisto ed in ogni momento, visualizzare lo storico degli ordini accedendo alla propria area riservata.
• Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione on-line dell'ordine per comunicare a shop.portatilionline.com il suo eventuale annullamento, inviando un fax al n. 06.97.74.22.32 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo shop@portatilionline.com.
• Una volta accettato l’ordine, shop.portatilionline.com provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.
• shop.portatilionline.com provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto. In caso di scelta della modalità in contrassegno informiamo che il corriere è autorizzato alla consegna della merce solo previo pagamento in contanti e/o tramite assegno circolare intestato a Portatili S.r.l.
Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a shop.portatilionline.com, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, il modulo di richiesta di recesso scaricabile cliccando qui. Tale modulo, debitamente stampato, compilato e firmato, dovrà essere inviato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
Portatili S.r.l.
Servizio Clienti shop.portatilionline.com
Via Filacciano 24/A
00189 Roma
oppure mediante un fax al numero 06.97.74.22.32, comunque seguito entro 48 (quarantotto) ore da una raccomandata con avviso di ricevimento.
Entro 10 (dieci) giorni dall’invio della comunicazione (in caso di invio mediante raccomandata farà fede esclusivamente il timbro postale), il cliente provvederà a restituire il prodotto a shop.portatilionline.com, sostenendo unicamente le spese di reimballaggio e spedizione. La merce non dovrà essere stata utilizzata, e andrà restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...) e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà essere esercitato. Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 5, comma 3 lett. d), relativamente ai software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, shop.portatilionline.com provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente a shop.portatilionline.com le coordinate bancarie (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del prezzo mediante bonifico; in caso il pagamento della merce sia stato effettuato mediante carta di credito, la restituzione potrà avvenire anche mediante storno dell’addebito sulla stessa carta.
Garanzia
Tutti i prodotti venduti da shop.portatilionline.com sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per fruirne, il cliente dovrà conservare la prova fiscale di acquisto che riceverà assieme ai prodotti acquistati.
Il prodotto è assistito da garanzia a norma di legge ed in particolare:
• per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il venditore applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. -due anni dalla consegna alle condizioni di legge;
Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore.
Per avvalersi della garanzia il cliente potrà recarsi presso un qualsiasi centro assistenza autorizzato dal produttore del dispositivo guasto
Informazioni
Tutte le richieste di informazioni relative a problematiche generali/commerciali/logistiche/contabili possono essere inviate via e-mail all’indirizzo shop@portatilionline.com.
Prezzi
Tutti i prezzi riportati, se non diversamente indicato, si intendono IVA INCLUSA.
Legge applicabile, giurisdizione e competenza
Il contratto di vendita tra il cliente e shop.portatilionline.com s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia comunque relativa al suddetto contratto sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Roma. |
